Success4 Webinar Pulseシェアリング　第1回　2020年7月16日放映

世界最大のカスタマーサクセスカンファレンス「Pulse（パルス）」。今年2020年はコロナ禍の影響で初めてオンラインで開催され、世界中から22,000人が参加しました。

Success4 Webinar Pulseシェアリングは、今年のPulseでのセッションを題材に、毎回異なるゲストスピーカーをお招きし、日本企業の視点で解説、議論するウェビナーです。

記念すべき第1回は、ゲストスピーカーに 日立ソリューションズアメリカ の 北林拓丈氏 をお招きし、今年のPulseのキーノートからSplunk（スプランク）のケビン氏のセッションを取り上げ、「プリセールスとポストセールスの連携」について解説、議論しました。最後の約10分間にライブQ&Aタイムを設け、ウェビナーにライブ参加された方がたから寄せられたコメント・質問にお答えしました。米国ベイエリアの太陽や雰囲気と併せて、お楽しみください！

内容（約35分）：

1. はじめに、Pulse（パルス）について（約6分）

2. 本日のゲストスピーカーのご紹介（約3分）

・日立ソリューションズアメリカのDeputy Director, Business Development & Alliance　北林拓丈氏

3. 本日取り上げるセッションの紹介（約5分）

・Pulse初日のキーノートから、SplunkのVP, Customer Success Management& Renewals　ケビン・ミークス氏によるセッション『プリセールスとポストセールスの連携』

4. 同テーマについて対談（約９分）

5. ライブQ&A（約12分）

協賛

主催

（以上）